我们与首席执行官 Jim Lancaster 聊了聊我们的精益制造和管理系统。1990 世纪 XNUMX 年代初，Lantech 成为精益的早期采用者，精益是一种消除浪费并最终为客户带来最大价值的流程。
这是我们这个系列的第二篇文章， 吉姆分享了成为一名成功经理所需的条件。
- 经理通过支持他人来完成工作。 作为一名经理，我的工作是帮助人们为顾客提供价值。否则，我就没必要了。想想披萨外送行业。如果某人没有做直接提供价值的工作——供应原料、制作披萨或送披萨——那么他或她就只是间接费用。所以最重要的是，经理最好不要妨碍人们赚钱。经理需要帮助操作员制作味道更好、更热、更快捷的披萨，消除这样做的障碍和挫折。
- 一个有效的经理大部分的时间都花在实际的管理上。 领导力和管理相辅相成，但又有所不同。在我开始精益工作之前，我认为领导力应该占据管理者的大部分时间。但现在我认为管理者应该将 90% 的时间用于管理，而只将 10% 的时间用于领导。管理者应把握现状，并通过采取措施向前发展、支持员工创造价值来改善现状。领导力部分是设定方向和沟通，以便人们跟随新的地方或流程。
- 经理是操作员的僚机。 经理通过帮助操作员解决问题来为操作员的成功奠定基础。当我们的半自动拉伸包装机生产线由于控制面板安装不正确而关闭时，经理会寻找错误背后的原因。操作员不会受到指责。操作员参与寻找错误发生的原因以及如何改变环境以减少再次发生错误的过程。
- 除非操作员亲身体验过精益，否则他或她可能会抵制精益。 人们不喜欢改变，尤其是当这种改变对他们没有帮助时。适应不同的思维方式需要时间和耐心。除非操作员将新流程与更好的工作环境或更好的成功联系起来，否则新原则不太可能坚持下去。
成功的经理会投资于他的员工。经理不会害怕犯错的后果。相反，他会使用经理教给他的工具来解决问题。
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这篇文章于 5 年 2014 月 31 日发布，并于 2017 年 XNUMX 月 XNUMX 日更新。
2014 年 3 月 5 日
